Termos de uso

Última atualização: 04/10/2026 · versão 3 (o item 5 diz o que acontece com o teste que termina sem assinatura)

1. O que é. O PRUMO é um aplicativo de organização de rotina para equipes e para uso individual, operado sob o nome Gestor Prumo, por pessoa física, no endereço gestorprumo.com.br. Contato: suporte@gestorprumo.com.br.

2. A conta e o espaço. Cada cliente tem um espaço; quem cria o espaço é o responsável por ele (gestor) e convida os demais. Cada pessoa responde pelo que registra. A senha é pessoal; guarde-a. Usuário é único no PRUMO inteiro.

3. O serviço. Todo espaço novo começa com um período de teste gratuito, completo e sem cartão (hoje, 30 dias); um código promocional pode estendê-lo. Depois do teste, o acesso é por assinatura paga por espaço, nas faixas mostradas no app. O pagamento é processado pela Stripe — dados de cartão nunca passam pelo PRUMO.

4. Reembolso e arrependimento. Se assinar e se arrepender, você tem 7 dias corridos a partir da primeira cobrança para pedir o reembolso integral (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), pelo e-mail suporte@gestorprumo.com.br, enviado pela conta do dono do espaço. Devolvemos o valor pelo mesmo meio de pagamento, no prazo do banco emissor (em geral 5 a 10 dias úteis). Após os 7 dias, não há reembolso proporcional: cancelando, o espaço permanece ativo até o fim do período já pago.

5. Falta de pagamento ou cancelamento fecha a porta do espaço, mas não apaga nada: os dados esperam e o acesso reabre com a regularização. Teste que termina sem assinatura é diferente: o espaço fica guardado, com tudo dentro, por pelo menos 30 dias depois do fim do teste. Se depois disso ninguém do espaço entrar por 30 dias, avisamos por e-mail e, 7 dias depois do aviso, o espaço é apagado — junto com as contas de quem só participava dele. Basta entrar no app para o espaço continuar guardado. Se você aceitou receber novidades, guardamos só o seu e-mail, para isso.

6. Seus dados são seus. O conteúdo lançado no espaço pertence ao espaço. O gestor pode exportar tudo em CSV e pode excluir o espaço; cada pessoa pode baixar os próprios dados e excluir a própria conta (Menu → Privacidade e dados).

7. Uso aceitável. É proibido usar o PRUMO para atividade ilegal, para violar direitos de terceiros ou para tentar quebrar a segurança do serviço.

8. Disponibilidade. O PRUMO é fornecido como está, com esforço honesto de disponibilidade e cópia de segurança diária, sem garantia de funcionamento ininterrupto. Recomenda-se exportar periodicamente o que for crítico.

9. Idade. O PRUMO não é dirigido a menores de 18 anos.

10. Mudanças. Estes termos podem evoluir; mudança relevante será avisada no app e pedirá o seu aceite de novo. Foro: Rio de Janeiro/RJ.